近年、ChatGPT を中心とした生成AIが注目を集めている中、生成AIとデータ連携の組み合わせに対する関心が一層高まっています。
例えば、kintone と生成AIを連携させることで業務効率が飛躍的に向上しますが、「実際、どんな使い方をすれば業務効率化に繋がるのか？」と疑問を持つ方も多いでしょう。
この記事では、kintone と生成AIを活用した具体的な利用シーンをいくつかご紹介します。
生成AIにおけるデータ連携のメリット
生成AIの中には、外部アプリとデータ連携して利用できるものがあります。
例えば、kintone と連携させることでその活用法を飛躍的に広げることが可能です。
①10秒あればほしい回答が得られる
アプリ内の検索やレコードごとの文章を利用者が読む手間は必要ありません。
AIは kintone アプリのデータを既に知っているので、自然言語による質問に対し効果的な回答をしてくれます。
②データ分析が気軽に可能
kintone 単体ではデータ分析のためにグラフの作成や集計を自ら行う必要がありますが、生成AIと連携することで、条件を入力し質問するだけでクイックなデータ分析が実現できます。
③リアルタイムでのデータ更新
手動のデータ更新は必要なく、リアルタイムでのデータ更新が行われます。
これにより、常に最新のデータに基づいた回答が可能となります。
kintone × 生成AIを活用するには？
kintone と生成AIを組み合わせた具体的な利用シーンを業種別に５つご紹介します。
活用アイデア① 【製造業】 生産スケジュールの最適化と予測
製造業では、生産ラインのスケジュールを最適化するために kintone と生成AIを活用します。
kintone に蓄積された生産データ、在庫データ、注文データを生成AIが分析し、最適な生産スケジュールを提案します。
販売実績から需要の変動を予測し、在庫管理を効率化することも可能です。
活用アイデア② 【小売業】 顧客データの分析とパーソナライズ
小売業では、顧客の購入履歴や行動データを kintone に蓄積し、生成AIを使って顧客の嗜好や購買パターンを分析します。
個々の顧客に対してパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを実施し、リピート購入や新規顧客の獲得を促進します。
活用アイデア③ 【教育業】 学生データの分析と学習支援
教育業界では、学生の学習履歴や成績データを kintone に蓄積し、生成AIを使って個別の学習支援を行います。
生成AIは各学生の学習パターンを分析し、弱点を補強するためのカスタマイズされた学習プランを提案します。
成績の予測や進捗管理を行い、教師や保護者にフィードバックを提供することも可能です。
活用アイデア④ 【物流業】 配送ルートの最適化と需要予測
物流業界では、配送データや在庫データを kintone で管理し、生成AIを使って最適な配送ルートを提案します。
交通状況、天候、過去の配送履歴などのデータから分析を行い、最も効率的なルートを計算します。
需要予測を行い、在庫の最適配置や配送計画の立案を支援します。
活用アイデア⑤ 【人材業】 面談結果の分析とモチベーション管理
人材業界では、社内面談の結果や社員のフィードバックデータを kintone に蓄積します。
生成AIを活用して社員のモチベーション状態を分析し、適切な対策を提案します。
採用業務で過去の面接データから、希望の人材にマッチした応募書類をピックアップすることも可能です。
kintone と生成AIの連携方法
では、どのようにして kintone と生成AIを連携させることができるのでしょうか。
やり方は大きく分けて以下の２つがあります。
- kintone アプリに生成AIのプラグインを組み込む方法
- kintone アプリと生成AIソフトを連携させる方法
連携方法① 生成AIのプラグインを組み込む方法
生成AIと kintone を連携させる方法の一つとして、kintone プラグインをインストールし、設定やカスタマイズを行う方法があります。
プラグイン利用開始までの手順
1.プラグインの選定と導入：生成AIプラグインの選定を行い、プラグインを kintone にインストールします。
2.利用設定：インストール後、プラグインの設定画面から必要な情報を入力し、プラグインを利用可能な状態へ設定します。
3.カスタマイズ：必要に応じてプラグインを用いてアプリにカスタマイズを行います。
プラグインはカスタマイズが可能で、特定の業務フローに適した機能を追加することもできます。
一方で、プラグインの導入や設定には技術的な知識が必要で、開発リソースが求められる点や、アップデートやバグ修正などのメンテナンスコストが発生する点には注意が必要です。
連携方法② 生成AIソフトを連携させる方法
生成AIソフトと連携するためには、プラグインを使用しない方法も存在します。
外部の生成AIソフトと連携する際には、いくつかの手順を踏むことで簡単に利用可能です。
生成AIソフト利用開始までの手順
1.サービスの選定と導入：生成AIサービスの選定を行い、必要な手順に沿って導入を行います。
2.kintone アプリの情報入力： kintone アプリから以下の情報を取得し、生成AIソフトの設定値として入力します。
- ドメイン
- アプリ番号
- APIトークン
kintone との連携機能が入っている生成AIソフトを使えば、上記の簡単な手順のみで設定が完了します。
新しくソフトを導入することになるため、セキュリティの脆弱性などには注意が必要です。
生成AIのサービスを選定する基準としては、
サイボウズ社の公式サイト
に掲載されているサービスから選ぶと安心です。
これらのサービスはサイボウズ社と提携している企業が提供しているため、機能面やセキュリティにおいても信頼性が高いです。
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生成AIと kintone の連携で未来の業務効率化を実現
kintone データを上手く活用することにより、様々な業種で、データ分析や予測が迅速かつ正確に行えるようになり、意思決定の質が大幅に向上します。生成AIと外部アプリの組み合わせは、現代のビジネス環境で不可欠なツールとなるでしょう。未来の業務効率化は、データとAIの力で進化していきます。
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