コーポレートエンジニアは複数社の担当を持つと、お客様ごとの構成の把握やタスク管理が難しくなります。複数のお客様の要件に対応しながら、タスクやスケジュールを調整するスキルが求められます。また、お客様から受けた内容を正しく認識して、営業や技術などの各担当に伝えるハブとしての役割も担います。こうした大変さはありますが、それを乗り越えてお客様に喜ばれる支援や提案ができたときには、やりがいを感じます。

技術的なスキルはもちろん求められますが、もっとも大事なことは「お客様との信頼関係を築くこと」だと思います。信頼を育みながら、お客様の課題に沿った提案をすることで、自然と新しいビジネスの機会が開かれるよう努めています。あとは、ソフトクリエイトではMicrosoft製品に力を入れているので、関連する資格を持っていると役立ちます。また、資格取得のサポートも充実しており、実際に昨年、その制度を利用して複数の資格を取得しました。

3人の子どもを育てるワーキングマザーなので、週2日取れる在宅勤務ではお迎えの調整などができて助かっています。子育てと仕事の両立をするための調整がしやすい職場ですし、風通しがいい環境だと思います。さらに部活も盛んで、私は15ある部活のうち6つに所属して楽しんでいます。部活動を通して社内の交流を深めることにより、仕事で困ったときにも助けてもらえるような関係性が築けることもうれしいです。

ソフトクリエイトの「IT＋Oneで社会に彩りを」というメッセージに対して、私は「一歩先を考える」ことを心掛けています。一歩先の目線でお客様よりも前向きに課題や問題を見つけ、改善策を提案できるようになりたいと思っています。一歩先を考えてお客様に寄り添うことが、結果としてお客様の満足につながるはずです。加えて、一歩先を考えることは、子育てしながら仕事をするのにも役立つと実感しています。