あらゆる業種・規模の企業において、トップダウンでDXや働き方改革の取り組みが推進されるなか、ITインフラの構築・運用を担う情シス部門の負担は増加の一途を辿っている。テレワークをはじめとした新しいワークスタイルの運用管理からセキュリティ対策まで成すべき仕事は多岐にわたり、さらに昨今の人材不足で人員増強もままならない状況のなか、多忙を極めてストレスが溜まりまくっている情シス担当者も少なくないはずだ。
とある企業の情シス部門でいそがしい毎日を送る田丸さん（通称タマちゃん）もその1人。「ほかの情シスの苦労話を聞いてみたい、情シス同士、『あるある!』って盛り上がりたい!」と考えたタマちゃんは、「情シス苦労川柳」を募集。情シスを応援する会社・ソフトクリエイトの協力により、多くの作品が集まった。
本記事では、情シス苦労川柳の金賞・銀賞・銅賞までの受賞作と、情シスの苦労がにじみ出た味わい深い作品について、タマちゃんと川柳の師匠（?）の柴田さんが講評していく。
情シス川柳 受賞者へインタビュー！
無念のテレワーク廃止「あんなに苦労したのに……」ワンオペ情シスの本音
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- タマちゃん：
- 情シス苦労川柳、たくさん集まりましたね! 応募総数はなんと1,900本!
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- 柴田さん：
- どれも面白くて選ぶのが大変だったよね。まずは入賞作品から見ていくよ～。
受賞作
![[金賞]先任の 引き継ぎもなく もう専任](/cms/rescue/article/column/129/kekka_item01.jpg)
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- タマちゃん：
- 情シスって、経験なくても丸投げされることが多いですよね……。前任（先任）がダウンしたから、異動になったから、いきなり専任もやむなし……。憤りとあきらめが感じられる作品ですね。
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- 柴田さん：
- 「せんにん」でかけつつ苦労を語っているのがなんとも言えない作品だね～。引き継ぎもなく専任になれてるのもすごい。
![[銀賞]力作の マニュアル放置で 電話なり](/cms/rescue/article/column/129/kekka_item02.jpg)
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- タマちゃん：
- 「ここに書いてあるでしょうっ！」 と叫びたいのを我慢しながら電話での問い合わせに対応する姿が想像できますね。
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- 柴田さん：
- ぼくもいつもマニュアルを確認せずにタマちゃんに聞いちゃってるなぁ～。作ったマニュアルが使われない無念さが伝わってきて、ちょっと申し訳ない気持ちになったよ。タマちゃんいつもごめん!
![[銅賞]ネットワーク 構築苦労も 見える化したい](/cms/rescue/article/column/129/kekka_item03.jpg)
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- タマちゃん：
- わかる、ネットワーク構築ってかなり大変なんですよね……。その苦労も見える化してほしい気持ちは痛いほど共感できます!
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- 柴田さん：
- 「苦労を見える化したい」っていう表現が情シスらしくて洒落てるね～! ぼくたちが何気なく使っているネットワークもタマちゃんの苦労のうえに成り立ってるんだなぁ。
ほかにも“情シスあるある”な苦労がにじみ出ている作品が多数
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- 柴田さん：
- ここからは、惜しくも入賞を逃した応募作品を紹介していくよ～
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- タマちゃん：
- クスッとする作品もありますが、苦労話ということで作者の境遇に共感してしまって……うぅ。
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- タマちゃん：
- そうなんです。テレワークで出社していない日に限って現場対応が必要なトラブルが起こるんです! 休みの日に限って呼び出しがくるんです!
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- 柴田さん：
- もはや運命と割り切るしかないね～★
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- 柴田さん：
- このまえもうっかりメールのリンク開いたら、タマちゃんに「ウイルスに感染しますよ!」って怒られたなぁ。
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- タマちゃん：
- あれはダミーの迷惑メールだったからよかったんですけど、そのときはウイルス（物理）と同じ対策で、ウイルス（サイバー）を防止できればと心の底から思いましたよ……。
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- タマちゃん：
- 何かあったらすぐ情シスにという風潮どうにかならないですかね……。
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- 柴田さん：
- 用紙の補充や電球の取り替えもタマちゃんにお願いしたこともあったよね、ぼく。
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- タマちゃん：
- あったあった! それ、完全に柴田さんの仕事ですからね!
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- タマちゃん：
- ワンオペ情シス、兼任情シスの悲哀が満ち溢れています……。みんなのテレワーク環境のために、今日もオフィスで1人奮闘……。
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- 柴田さん：
- ぼくだったら1人で出社とか絶対無理だなぁ。情シスってホントに大変なんだなぁ。
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- タマちゃん：
- セキュリティ対策あるあるですね。これをする人って先輩や上司が多くて、なかなか強くは言いづらいんですよね……。
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- 柴田さん：
- がんばって改善すると、今度はパスワードを忘れちゃうんだよね～★
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- タマちゃん：
- DXは魔法の杖ではないんです。もっと目的を明確にしてください!……という声が聞こえてきそうな作品ですね。
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- 柴田さん：
- DXって名前からして魔法の杖っぽいよね! ぼくもつい最近まで本気でデラックスって読んでたし
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- タマちゃん：
- 最近はテレワークを続ける企業とオフィスワークに回帰する企業の二極化が進んでいるって聞きますよね。苦労して構築したテレワーク環境がムダになるのは無念極まりないなぁ……。
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- 柴田さん：
- 情シスのみんなの苦労をムダにしないためにも、ぼくはたくさんテレワークしよっと～!
こちらの受賞者 山宗雲水さんに インタビューしました！
無念のテレワーク廃止「あんなに苦労したのに……」ワンオペ情シスの本音
苦労話から見えている情シスの「今」
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- タマちゃん：
- どれも苦労がにじみ出ていて思わず読みふけってしまいました……。大変なのは自分だけじゃないとわかって、明日からも仕事がんばれそうです!
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- 柴田さん：
- 「がんばるぞ!」とモチベーションが高まるのはいいことだよね～。
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- タマちゃん：
- 川柳のクオリティが高いのも驚きでした。これからも仕事をネタに川柳を詠むのを趣味にしようかな。
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- 柴田さん：
- いいね～。それなら次は「楽しさ」をテーマに情シス川柳を募集してみようよ。
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- タマちゃん：
- もう少し仕事が落ち着いたらやりたいですね……（遠い目）。
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- 柴田さん：
- ふだん何気なくテレワークしてるけど、情シスのみんなの血のにじむ苦労のおかげなんだなって思ったよ～。タマちゃんありがとう。
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- タマちゃん：
- 柴田さん、まずはちゃんとマニュアル読んでくださいね。
- 読者のみなさん、たくさんのご応募、本当にありがとうございました! また機会があれば、今度は情シスの魅力が詰まった川柳も募集できればと思います!
