サポート窓口を一元化したい

システム障害時のリスクを軽減する目的で保守サポートを利用していたのに、機器やアプリケーションによってサポートするベンダーが異なり、複数のベンダーをコントロールする必要に駆られ、結果として運用負荷が軽減できないことがあります。

多様化・複雑化するお客様のIT環境に合った、機器やアプリケーションごとではなく、一元化したサポートサービスでお客様の運用負荷を軽減できます。

よくあるお悩みこんなことで悩んでいませんか？

IT基盤を導入後も安心してご利用いただくためにサポートサービスでお客様をご支援いたします。

企業の情報システム部門を包括的に支援するための総合サービスです。お客様の課題をヒアリング、企画支援から運用・保守、セキュリティ対策、トラブルシューティング、ユーザーサポートまで、幅広いニーズに対応し、情シスの運用を全面的に支援します。

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情報共有の効率化や決裁の申請から承認までの時間短縮など、業務効率が向上できるアプリケーションをご提案します。

承認状況を見える化したい、社内業務をペーパーレス化したいといった課題を解決できるソリューションをご紹介します。