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東証一部上場 ソフトクリエイトホールディングス

運用サービス

運用サービスは、IT基盤の最適化、運用・管理、ヘルプデスク業務などの業務のご支援をするサービスです。

特長

1高品質な運用サービス

安心・安全な運用サービスをご提供するためにISMSを取得しています。

2万全なサポート体制

社内のエンジニアと連携し、問題・課題をクリアできる柔軟なバックアップ体制が整っています。

3状況に合わせた運用支援

お客様ごとに異なる運用における課題を解決するご要望に合わせたサービスをご提供します。

対応範囲

運用サービスの対応範囲

作業フロー

運用サービスの作業フロー

導入効果

  • 定型業務を見える化、タスク化することで業務の標準化が図れる
  • 日常の定型作業からコア業務・上流の業務にシフトできる
  • 人事異動や退職などにより属人化していた業務を標準化できる

サービス一覧

レポートサービス

レポートサービス

Active Directory、ファイルサーバや資産管理ツールなどの利用状況レポートを作成し、定期的に提出いたします。
例)

  • ・Active Directory診断・評価レポート
  • ・資産管理ツールレポート

運用代行

運用代行

情報システム部門の業務を代行して行うサービスです。日々の提携業務やサーバ等の監視、ヘルプデスク業務等を代わりに行います。
例)

  • ・アカウント登録作業
  • ・毎日のサーバチェック作業 など

セキュリティ運用サービス

セキュリティ運用サービス

導入したセキュリティ機器に対する運用状況のレポートやセキュリティのログ収集・解析。日々の運用の代行を実施などセキュリティに関する運用支援を行います。
例)

  • ・FortiGateセキュリティレポート
  • ・ DDIセキュリティレポート
  

ラインアップ

レポートサービス

Active Directory レポートサービス

Active Directory レポートサービス

Active Directoryの現状を調査し、健全性を診断(評価)した結果のレポートを作成いたします。その診断結果と課題がる場合の改善策を提示いたします。

ファイルサーバレポートサービス

ファイルサーバレポートサービス

フォルダの構成や利用状況を調査し、ファイルサーバの健全性を診断(評価)いたします。診断結果をレポートとしてまとめます。改善が必要な場合には、改善案も併せて提示いたします。

FotiGate レポートサービス

FotiGate レポートサービス

導入後のFortiGateのロゴを収集し、収集したログから1週間分のログを解析いたします。解析した結果を週次・月次レポートとして作成いたします。

LanScope Cat レポートサービス

LanScope Cat レポートサービス

導入後のLanScope Cat を有効にご活用いただくためのサービスです。ログを定期的に収集し、解析いたします。解析結果は月次レポートとして作成いたします。

ソフトクリエイトならではのソリューション提供

アセスメント

アセスメント

ハードウェアやアプリケーションベンダーに縛られない、独自の方法でアセスメントを実施いたします。

サポートサービス

サポートサービス

導入後のサポートも安心してお任せください。
お客様先・データセンター内を一つの窓口でサポートいたします。

ワンストップサービス

ワンストップサービス

お客様のすべてのご要望に対して、ご提案から導入、運用・保守までトータルにワンストップでご支援いたします。

無料相談・資料請求・お問い合わせ

掲載されていないサービス・ソリューションに関してもお気軽に問合せください。